Kurumsal Dökümanlar

GENEL KOŞULLAR

Bu sayfa üzerinden sadece Türkiye Yüzme Federasyonu (TYF) Yönetim Kurulu tarafından belirlenmiş ve de TYF web sayfasında mevzuat bölümünde yayınlanmış karar uyarınca sporcu vize ücreti tahsil edilmektedir.

Bu ödeme, TYF sistemine kayıtlı sporcuların vize işlemlerinin ilgili sezon içerisinde aktifleşmesini sağlar. Adına ödeme yapılan sporcunun vizesi, vize ödemesinin yapıldığı günden, sezonun son gününe kadar olan dönemi kapsar. Sporcu vize ödeme işlemi, sporcuların bağlı kulüpleri, velileri veya sporcunun kendisi tarafından yapılır. Ödeme yapıldıktan sonra e-posta yolu ile gönderilen dekont ilgili Spor İl Müdürlüğüne ibraz edilerek ödemenin yapılmış olduğu ispat edilir.

İPTAL, İADE KOŞULLARI VE GİZLİLİK

Sitemizi ve/veya oluşturduğumuz ortak sitelerimizi kullanarak, kişisel bilgilerinizin Gizlilik Politikamız çerçevesinde kullanılmasına onay vermiş olursunuz.

Güvenlik
www.tyf.gov.tr sitesi Güvenlik Sertifikasına sahip olup sitemizden yapacağınız ödeme işlemleri için girdiğiniz içerik ve kredi kartı bilgileri, SSL (Secured Sockets Layer) Teknolojisi ile güven altındadır. Bilgileriniz browserların kendi sağladıkları güvenlik standartları çerçevesinde güvenliktedir. SSL tüm özel bilgilerinizi internette şifrelendirir. Bu sayede internet ortamında ödeme işlemi, telefonla ya da bir ofiste ödeme yapmak kadar güvenlidir. Kredi kartınızda yapmadığınız bir harcama görürseniz ve bunun internet üzerinden www.tyf.gov.tr sitesini kullanarak yaptığınız bir harcamadan kaynaklandığına eminseniz, derhal bize e-posta ya da 0312 310 09 05 no’lu telefondan bildiriniz. Konu ile ilgili yetkililerimiz, sizden gerekli detayları bildiren formu aldıktan sonra, sitemiz üzerinden harcamanızın kaynağını bulacaklardır. Ayrıca kredi kartınızın bağlı bulunduğu bankayı arayıp harcamaya itiraz ettiğinizi belirtmeyi de unutmayınız. TYF gerçekleşme olasılığı düşük de olsa, böylesi bir durumda ilgili banka ile birlikte çalışarak sorunu en kısa zamanda düzeltmek için elinden geleni yapacaktır.

Ödeme
Sporcu vize ödemelerinizi web sitesi www.tyf.gov.tr sitesi üzerinden kredi kartınız ile yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemelerinizde, kredi kartı numaranızı, son kullanma tarihinizi ve kartın arkasındaki numaranın son 3 rakamını girmeniz istenecektir. Aynı forma kartınızın üzerindeki ad ve soyadını, kartta yazılı olduğu şekilde giriniz. Vermiş olduğunuz kredi kartı numarası SSL (Security Socket Layer) üzerinde çalışan ve alanında tüm dünyanın kabul ettiği bir sistem ile güvenlik altındadır.

Önemli Not: VISA ve MASTERCARD kuralları çerçevesinde Bankalar arası Kart Merkezinin (BKM) aldığı karara göre Mail Order ve Elektronik Ticaret işlemleri yapan tüm firmalar için kart sahibinden CVV (güvenlik kodu) numarası alınması zorunlu hale getirilmiştir. Bu yöntem hem sizi hem de bankaları oluşabilecek risklerden korumak amacını taşımaktadır. CVV Güvenlik kodu, kredi kartının arka yüzündeki imza panelinde yer alan, kart numarasının en sağ tarafındaki üç haneli numaradır. Kartın fiziki olarak bulunmadığı ortamlarda işlem yapılıyorsa güvenlik kodu kullanılmalıdır. Bu sebeple, ödemeleriniz sırasında sizden kredi kartı numaranızla birlikte üç haneli CVV numaranız da istenecektir. Güvenlik kodu numarası uygulaması ile, ulusal ve uluslararası kart kabul kurallarının gereksinimlerini tam olarak karşılanmakta ve riskinizin minimize edilmesi amaçlanmaktadır.

Önemli Not: Sitemizde kullanacağınız kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmemektedir.

Ödeme Belgesi

Sitemizden yapacağınız ödemelerde, ödeme belgeniz ödemenizi takiben e-posta yolu ile tarafınıza gönderilmektedir.

Kişisel Bilgi Güvenliği

TYF kullanıcılarında sporcu vize ödemesi sırasında alınan tüm kişisel bilgiler mevcut en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik sistemleriyle korunmakta,sadece yetki sahibi personelin görüntülenebileceği ortamda saklanmaktadır.Bu bilgiler sadece Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve Uluslararası kanunlar çercevesinde kullanılmaktadır. Kişisel bilgilerin kullanıcı onayı olmaksızın hiç bir şekilde açıklanmaması,yayınlanmaması,üçüncü sahışlarla paylaşılmaması TYF tarafından taahhüt ve garanti edilmiştir.

Ödeme Bilgileri Güvenliği

TYF üzerinden yapılan ödemelerde verilen kredi kartı bilgileri 256 bit SSL şifreleme protokolü kullanılarak anlaşmalı bankaların sistemine aktarılır ve banka tarafından sorgulama işlemi yapılır. Sorgulama sonucu anında kullanıcıya iletilir ve ödeme işlemi tamamlanır. Girilmiş olan kart bilgileri direkt olarak bankaya iletilmekte, tüm işlemler kullanıcı ve banka arasında gerçekleşmektedir. Bu bilgiler hiçbir site tarafından görüntülenemediği ve kaydedilmediği için bilgilerin üçüncü şahısların eline geçmesi mümkün değildir.

İptal/İade

Kredi kartınız ile yaptığınız ödemenin iptali/iadesi için ıslak imzalı dilekçenizi aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz. Dilekçeniz incelendikten ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra uygun görüldüğü takdirde ödeme yaparken kullandığınız karta iade edilecektir.
Örnek dilekçe için TIKLAYINIZ

Türkiye Yüzme Federasyonu Başkanlığı
Beştepeler Mahallesi 33. Sokak No13 Yenimahalle-ANKARA